Плужникова Дина Олеговна - мошенник и лгун, обратился по объявлению 3х комнатная на Краснодарской 6, 4й этаж. По телефону перевели на специалиста Дину и она сказала что без проблем можно посмотреть квартиру, однако вечером созвонились (уже был ее личный телефон) и оказалось , что квартира якобы под залогом, через 2 дня звонила супруга и ей Дина сказал, что без проблем можно посмотреть эту же квартиру, но на следующий день все повторилось и ей сказали что квартира под залогом. Звонил коллега и все повторилось. В итоге квартира висит, клиент ждет что его трешка на краснодарской вот вот продастся но видимо специалист агентства ведет свою игру.
Отвратительно!!! Два дня пытаюсь договориться посмотреть квартиру. Продавцу проще самому продать квартиру, чем через это агенство.
Благодарим вас за обратную связь. Поскольку отзыв был оставлен анонимно, нам сложно точно определить, о каком объекте идет речь, и выяснить все обстоятельства вашей ситуации. Хотелось бы уточнить, что организация показов объектов недвижимости зависит не только от риэлтора, но также от графика собственника квартиры и очередности других заинтересованных покупателей. Этот процесс требует координации между всеми сторонами, что делает его не столь быстрым, как могло бы показаться. Несмотря на ваши замечания, мы убеждены, что работа с риэлтором приносит значительные выгоды, такие как защита от различных рисков и упрощение процесса продажи для владельцев. Благодаря такому сотрудничеству, собственники избавляются от потенциальных трудностей и негативного опыта, связанных с организацией показов, что позволяет им сосредоточиться на важных вопросах, экономить время и избегать стресса. Если у вас есть возможность связаться с нами напрямую и указать конкретный объект, мы будем рады провести дополнительное расследование и улучшить качество обслуживания. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Сорвали сделку на этапе проверки документов нотарусом. Могут подвести вас в любой момент, советую быть осторожнее. Договоренности не имеют никакой силы, только деньги в приоритете. Агент Ирина очень возмущалась нашей дотошностью при проверке документов, отказалась от предварительного договора с задатком, составленного юристом, где были прописаны штрафные санкции для продавца при отмене сделке по его инициативе.
Спасибо за обратную связь и возможность ознакомиться с ситуацией. По нашим данным, после просмотра квартиры вы выразили желание приобрести объект. В соответствии с существующей практикой на рынке недвижимости, вам было предложено внести аванс за квартиру и зафиксировать договорённости. Однако, вы отказались от этого предложения. Подготовка к сделке и проверка объекта у нотариуса не обсуждались. Продавец квартиры отказался от сделки без внесения аванса и попросил нас продолжить поиск покупателя. Мы хотим выяснить обстоятельства в связи с чем возникло подобное недопониемание. Пожалуйста, свяжитесь с руководителем офиса «Проспект Мира» ИНКОМ – Недвижимость, Юлией Александровной Динер (Diner_U@incom.ru), чтобы уточнить детали. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Предлагался и аванс, и более того - предварительный договор с задатком. От всего был отказ со стороны продавца. В итоге, хозяйка сняла квартиру с продажи и обратилась в другое агенство, запросив цену выше.
Научите операторов общаться нормально, отвратительно
Уважаемый Алексей, спасибо за информацию. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и повысить качество работы, пожалуйста, сообщите адрес квартиры, по которой Вы общались с оператором и дату звонка. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость
Агент вообще не отвечает на вопросы. И зачем такой агент. Уж лучше собственнику самому заниматься либо найти другого добросовестного агента.
Признательны за обратную связь. Сообщите, пожалуйста, ФИО нашего сотрудника и адрес квартиры - Юлии Александровне Динер Diner_U@incom.ru, руководителю офиса «Проспект Мира» ИНКОМ – Недвижимость. Это поможет нам разобраться в ситуации и улучшить качество предоставляемых услуг. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость.
"Повезло" попасть на "прекрасного риелтора" Новикову Инну. Согласовали просмотр квартиры. По прибытию выясняется, что риелтор находится совсем на другом объекте и просто все перепутала. В ответ же даже слов "извините" не было услышано. При попытке договориться о переносе просмотра получили ответ: "Потом как-нибудь определимся". Уровень профессионализма и организованности данного человека говорит сам за себя.
Спасибо за обратную связь и возможность разобраться в ситуации. Мы сожалеем о случившемся и не оставим данную информацию без внимания. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость
Спасибо Алексею Пономаренко из офиса: Проспект Мира ООО "Инком-недвижимость". Очень понравилось с ним работать!!! Быстро, надёжно!!! Через 2 дня нашёл покупателя. Помог собрать весь пакет документов, сопровождал на каждом этапе!!! Сделка прошла отлично! Очень надёжный и грамотный риэлтор. Профессионал своего дела!!! Всем рекомендую!!!
Спасибо Алексею Пономаренко с Проспекта Мира. Хороший специалист, настоящий профессионал своего дела. Нашёл летом покупателя на мою квартиру по желаемой цене за 2 дня. Рекомендую, можно обращаться.
Большое спасибо риелтору Татьяне Бобровой, прекрасный специалист в своем деле!!! Берёт под полный контроль всю работу и поставленые для продажи задачи, поможет с любым вопросом каксаемо любого направления в продаже квартиры. Сделка прошла шикарно, очень приятный человек. Её помощь стоит своих денег!!! Пять звёзд здесь маловато будет - 10/5 я считаю.
Огромное спасибо за помощь в оформлении документов, очень отзывчивое и внимательное обращение с клиентами. Здоровья и процветания!